1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site express-lab.fr est :
- EXPRESS'LAB SAS
- 80 route de la Libération, 77340 Pontault-Combault, France
- SIREN : 978 996 544
- Email : contact@express-lab.fr
- Téléphone : 01 60 02 14 29
- Représentée par Laïla Benhaddou, Présidente
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site express-lab.fr, EXPRESS'LAB est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom du cabinet dentaire, adresse professionnelle, numéro RPPS
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion
- Données de candidature : CV, lettre de motivation, parcours professionnel (dans le cadre de nos offres de recrutement)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact et de devis
- Gérer les commandes de prothèses dentaires
- Assurer le suivi de la relation commerciale avec les cabinets dentaires
- Traiter les candidatures reçues dans le cadre de nos offres d'emploi
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet
- Établir des statistiques de fréquentation du site
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : traitement des commandes et suivi de la relation commerciale
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques de fréquentation
- Consentement : envoi de communications commerciales, utilisation de cookies non essentiels
- Obligation légale : conservation des données de facturation
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux seuls services internes d'EXPRESS'LAB habilités à les traiter. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.
Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques dans le cadre strict de la fourniture de leurs services :
- Hébergeur : LWS — Ligne Web Services SAS, 10 Rue Penthièvre, 75008 Paris
- Outils de communication : WhatsApp (Meta Platforms) pour les échanges professionnels
6. Durée de conservation
| Données de contact / devis | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (commandes) | Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligation légale) |
| Données de candidature | 2 ans à compter de la réception de la candidature |
| Données de connexion (logs) | 13 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@express-lab.fr
- Par courrier : EXPRESS'LAB — 80 route de la Libération — 77340 Pontault-Combault
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 15 jours ouvrés.
En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site express-lab.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information personnelle identifiable.
Cookies de mesure d'audience
Ces cookies nous permettent de mesurer la fréquentation du site et d'analyser les pages les plus consultées afin d'améliorer nos services. Ils sont soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
EXPRESS'LAB met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
10. Transfert de données hors UE
En principe, vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de recours à des sous-traitants situés hors de l'UE (notamment pour les outils de communication), EXPRESS'LAB s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
11. Modification de la politique
EXPRESS'LAB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : mars 2026